Defesa do Consumidor

Centro de Informação Autárquico ao Consumidor – CIAC

O CIAC – Centro de Informação Autárquico ao Consumidor, implementado em março de 2015, tem como objetivo informar e aconselhar os munícipes acerca dos seus direitos e deveres, enquanto consumidores, com vista à prevenção de conflitos de consumo e sobre-endividamento, responder a reclamações e a pedidos de informação, informar e acompanhar o consumidor endividado, promover a segurança dos consumidores através da informação sobre a natureza de bens e serviços, promover e apoiar ações socioeducativas junto da comunidade, estabelecer a mediação entre o consumidor e o fornecedor/prestador de serviço e promover a proteção dos interesses económicos dos consumidores.